2019年端午节假期服务公告

2019-06-05 11:09:42
尊敬的用户

您好!

棕香飘四海,端午贺佳节,京东云祝您节日快乐!

2019年6月7日~6月9日端午节放假期间,京东云提供工单、电话、智能客服7*24小时不间断服务。如需帮助请提交工单或致电400-615-1212。

以下业务提示请您关注:

1. Elite脉客商圈、商路、海客相关招商会信息核实问题,请登录官网查询,或使用智能客服进行咨询。

(1)脉客商圈:https://market.jdcloud.com/#/service/details/577840

(2)海客:https://market.jdcloud.com/#/service/details/577880,shanglu@jd.com

放假期间,脉客商圈等业务400、固话号码支持服务暂停,如需业务咨询请您避开此时段。

2. 备案相关业务:

(1)备案审核:6月7日至6月9日备案审核暂停,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,6月10日上班后恢复审核。

(2)幕布邮寄:邮寄截止受理日期为6月6日,6月7日至6月9日停止邮寄,6月10日恢复。

3. 实名认证:

实名认证审核:审核截至到6月6日18:00,6月7日至6月9日暂停受理,6月10日恢复。


再此提醒您,及时登录控制台修改、添加、确认您最新的联系方式,除常规短信通知外,如遇内容安全、信息安全等突发安全事件,紧急情况下联系无效时,我司会立即终止服务。


京东云团队

2019-06-05 11:09:42