语音识别

将语音转成文字。支持多场景识别,为零售、客服、金融等场景提供语音解决方案

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产品优势

多领域精通
依托于京东零售、金融、客服等领域大数据支持,结合行业前沿算法,做到领域内专家级语音识别
可定向优化
能够帮助客户做定向优化,通过一定数据与模型的调试,提供更适合您领域的语音识别服务
即说即显
采用流式识别技术,能做到“边说边出文字”

产品功能

流式识别

语音转文本

语音识别主要包括特征提取技术、模式匹配准则及模型训练等三个方面,实现人机交互过程中将语音转成文字,采用流式识别技术,实现“即说即显”

支持多场景

应用场景

为零售、客服、金融等场景提供语音解决方案

应用场景

客服录音分析

客服录音分析将用户与客服的对话转成文字,挖掘用户的情绪,分析客服的回答水平,实现音频的大数据分析

零售商品查询

零售商品查询用户直接以语音的方式,查找自己想要的商品,代替原有的打字查询,让搜索更加高效

金融机器人顾问

金融机器人顾问用户可用对话的方式,了解金融相关资讯