关于用户违规领取京东云企业免费试用资源的处理公告

2018-05-21 16:11:30
Dear user

您好!

近日我司发现有用户违反京东云官网公布的《企业免费套餐详细规则》(“活动规则”),超量领取、恶意刷抢、倒买倒卖京东云企业免费试用资源(详情请查看页面中“企业试用套餐-活动对象-详细规则”)。根据活动规则的约定,每个账号仅有一次领取免费云产品的资格,并且 同一企业用户(不含个体工商认证)仅限一个京东云账户领取企业免费试用套餐,同一用户是指:包括但不限于使用同一身份信息、同一企业认证信息、同一手机号、同一IP、同一设备等。用户需保证注册手机号真实有效,如注册手机号为空号或未开通语音服务及虚拟运营商,客服通过用户注册手机号和未能联系到的用户,京东云有权收回免费试用资格,并对该账号做出封禁处理。超量领取、恶意刷抢、倒买倒卖的用户已违反了此次活动规则,我司将有权根据该活动规则终止向其提供相应的服务,并将于2018525日针对该类账号进行冻结,冻结时间为30天,冻结期间内如有用户有疑问申诉,请通过注册手机号码与京东云官方客服进行电话联系并进行后续申诉操作,京东云审核确认信息真实有效后即可解除账号冻结,否则将在2018625日删除违规用户名下所有的免费试用云资源。请涉及相关违规行为的用户在 20185 25日前转移您在云主机上存储的相关数据,否则我司不承担数据丢失等因该终止而引起的任何责任。

即日起,一经发现有用户违反此活动规则,我司将严肃处理。对违规的用户,我司将收回其违规领取的主机云资源并对其名下的全部账号进行封号处理。如有疑问请致电京东云客服电话:4006151212,请您知悉。

JD Cloud team

2018-05-21 16:11:30