京东云2019年中秋假期服务公告

2019-09-10 17:48:51
Dear user

您好,花好月圆年年似,与君相伴岁岁行。

值此中秋佳节之际,京东云祝您节日快乐!

2019年9月13日~9月15日中秋节放假期间,京东云提供APP客户端、工单、电话、智能客服7*24小时不间断服务。如需帮助请提交工单或致电400-615-1212。

以下业务提示请您关注:

1. Elite脉客商圈相关咨询,请拨打脉客商圈专线服务电话400-800-6369。

2.备案相关业务

备案审核:9月13日至9月15日,备案审核暂停,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,在9月16日恢复审核。

3.实名认证业务

实名认证审核:企业实名审核截至到9月12日17:00,放假期间暂停受理,9月16日恢复审核。

4.账号、计费注意事项提示

请您关注京东云账户余额,提前充值,防止放假期间按配置计费的资源发生欠费停服。

请您关注包年包月资源的到期时间,提前进行续费,防止放假期间发生资源到期停服。

请您将提供给京东云的联系人、联系电话保持更新,以便遇到突发紧急事件时能够及时的与您取得联系。

如需帮助请随时与我们联系,感谢您的支持!

JD Cloud team

2019-09-10 17:48:51