智能文旅解决方案

京东云智能文旅以智能化为手段,为文化旅游提供精细化管理、精准化营销、精致化服务,助力文化旅游产业转型升级。

方案详述

  • 智能管理中心

    充分发挥京东云计算、大数据、人工智能等技术优势,有效整合城市文化旅游数据资源,实现对文化旅游产业的全过程监控。

    • 行业管理
    • 精准营销
    • 舆情分析
    • 市场开发
  • 公共服务中心

    围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,建立智能化游客服务平台,全面覆盖游客在游前、游中、游后的多项需求,增强游客游行体验。

    • 行程规划
    • 智能导览
    • AI互动
    • 虚拟体验
  • 电商营销中心

    通过京东无界零售“O2O”模式,推进旅游产品线上与线下的融合,保障旅游产品品质,提升旅游产品销售。

    • 京东旅行专营店/特产馆
    • 京东云小屋
  • 产业提升中心

    以品牌化为核心,利用京东平台打造区域爆品,通过京东消费大数据分析指导文化旅游产品创新,促进文化旅游产业转型升级。

    • 品牌推广
    • 创新孵化

方案架构

智能文旅

以京东云计算、大数据、人工智能等技术为支撑,充分发挥京东集团在电商、品牌、运营等资源优势,基于城市文化内涵与旅游资源,打造区域品牌、创新文旅产品、弘扬区域文化、提升行业管理、优化公共服务,推进文化和旅游融合发展,构建全域旅游示范城市。

典型场景

精准营销

Typical Scenario: 随着全域旅游时代到来,游客旅游方式呈现多元化,利用京东大数据分析技术,对游客行为进行特征分析,获取潜在旅游人群,引入到城市旅游。

诚信监管

Typical Scenario: 由于旅游行业宰客、欺客恶性事件频繁出现,为了确保旅游市场秩序的安全稳定,以智能化手段对涉旅商户进行诚信管理。

智能体验

Typical Scenario: 以游客体验为中心,基于AR/VR技术,让游客能够身临其境的去体验,真正理解城市文化的内涵。

“O2O”无界零售

Typical Scenario: 整合城市优质文化旅游产品,上行京东商城旅行馆/特产馆,并搭建京东云小屋线下体验店,实现线上与线下联动,利用京东云科技驱动打造“互联网+旅游零售”新场景。

优势

  • 技术成熟

    利用京东云计算、大数据、人工智能等技术优势,为文化旅游提供智能化管理、智能化服务与智能化营销。

  • 电商赋能

    发挥京东电商领域优势,通过京东无界零售模式,构建旅游电商新业态。

  • 生态完善

    京东云拥有完善的生态体系,并依托京东“京X计划”,实现文化旅游品牌营销的全网触达。

  • 产业创新

    通过京东消费大数据指导企业实现文旅产品创新,以专题活动等形式打造爆品,推动文旅与电商的产业融合发展。

This content does not have an English version, but a Chinese version, as shown below.

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